dv66 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dv66 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। dv66 একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

dv66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে চলতে আইনগতভাবে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত।

• এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল বিভাগ ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বিশেষ প্রমোশন বা পরিষেবার জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে।
• কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে সাধারণ শর্তাবলীর উপর বিশেষ শর্ত প্রাধান্য পাবে।
• এই দলিলটি বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং এটিই চূড়ান্ত কর্তৃত্বশীল সংস্করণ।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

dv66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

dv66 নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

• জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

dv66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং ও বেটিং থেকে সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং শুরু হয় বয়স যাচাই থেকে।

• প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে ন্যূনতম বয়স ২১ বছর।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক পরিচালিত অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করুন।

৪.১ উপলব্ধ পরিষেবাসমূহ

dv66 নিম্নোক্ত পরিষেবাগুলো প্রদান করে:

• স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC ইভেন্ট), ফুটবল (FIFA ও আন্তর্জাতিক লিগ), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলা।
• অনলাইন ক্যাসিনো গেমস — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, টেবিল গেমস।
• ভার্চুয়াল ক্যাসিনো পরিষেবা।
• ভিআইপি প্রোগ্রাম ও পুরস্কার ব্যবস্থা।

৪.২ পরিষেবা প্রাপ্যতা

dv66 সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

• রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।
• প্রযুক্তিগত বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিঘ্ন ঘটতে পারে।
• নির্দিষ্ট ইভেন্ট বা গেম নির্দিষ্ট সময়ে পাওয়া নাও যেতে পারে।
• dv66 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

dv66-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ।

• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম আমানতের উপর প্রযোজ্য।
• ন্যূনতম আমানত ৳১০০।
• বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ১০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা যাবে না।

৫.২ চলমান প্রমোশন

dv66 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশন ও অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট যোগ্যতার মানদণ্ড রয়েছে।
• বোনাস ও প্রমোশন শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য।
• dv66 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রমোশনের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

dv66 VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold এবং Platinum। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া যায়।

• Bronze — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
• VIP স্তরে উন্নতি নির্ভর করে সামগ্রিক কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি নিষ্ঠার উপর।

৬.১ আমানত

dv66 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০।

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানত ৳১০০।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৬.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• আমানতের পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
• জরুরি যাচাইকরণের প্রয়োজনে উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।
• অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং থাকলে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।

৬.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

dv66 বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন পরিচালনা করে। অন্য মুদ্রায় লেনদেন করা হলে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

dv66 ফেয়ার প্লে-এর প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।

• সকল গেমস যাচাইকৃত এবং ন্যায্য ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয়।
• কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজি করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সমস্ত বেটিং কার্যক্রম যাচাইযোগ্য এবং স্বচ্ছ।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে dv66-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ভুলভাবে প্রদত্ত জয়ের পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার dv66-এর রয়েছে।

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো dv66-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো হ্যাক, চিট বা বট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার বা পদ্ধতিগত সুবিধা নেওয়া।

৯.১ dv66-এর কর্তৃত্ব

dv66 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহে।
• পরিচয় যাচাই না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।

৯.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্যরা যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি বেট ও উত্তোলন নিষ্পত্তি হবে।

আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে, dv66 নিম্নোক্ত বিষয়ে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভিসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনিরাপদ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার কারণে ক্ষতি।
• বাহ্যিক কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• বেটিং বা গেমিংয়ের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।

dv66 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে সদা সচেষ্ট। আমাদের পরিষেবায় কোনো অসুবিধা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

dv66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যায়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

dv66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।
• নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।
• নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আরও সাহায্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত তথ্য পড়ুন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আপনার সীমা নির্ধারণ করুন।