dv66-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

dv66 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রয়োজনে), ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যম।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার) সংক্রান্ত তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, সাইটে প্রবেশের সময় ও পাতা পরিদর্শনের ধরন।
• গেমিং কার্যক্রমের তথ্য: বাজির ইতিহাস, জয়ের পরিমাণ এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার সার্বিক কার্যক্রম।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের উন্নতির জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

dv66 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করা।
• আমানত গ্রহণ ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সহ আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা।
• বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান এবং ব্যবহারকারীর অভিযোগ সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করা এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কিত তথ্য পাঠানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
• আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে dv66 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে, যা আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার অংশ।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

dv66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সহযোগী ব্যাংকের সঙ্গে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তার জন্য, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ ও জালিয়াতি শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।

কুকি নীতি

dv66 ওয়েবসাইটটি কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
• অভিযোগ দায়েরের অধিকার: ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

dv66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হবে।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর কারণে আপনার তথ্য কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সকলের সঙ্গে যথাযথ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বলবৎ রয়েছে।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কোনো প্রযুক্তিগত সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। যদি কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, তাহলে আমরা:

• দ্রুত ঘটনাটি তদন্ত এবং পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনার পদক্ষেপ নেব।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
• আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত জানাব এবং প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করব।

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

dv66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটের প্রধান পাতায় বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা প্রেরণ।
• পরবর্তী লগইনের সময় পরিবর্তনের সারাংশ প্রদর্শন।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন নীতির শর্তাবলির সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।